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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 教練視角.
01 教練視角是否取得合法博彩牌照？
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是的，教練視角持有馬耳他博彩管理局（MGA）核發的博彩執照，遵循 EU 法規。所有交易均使用 SSL 加密，並接受第三方機構定期測試隨機數生成器（RNG），玩家資金存放於獨立帳戶。
02 在教練視角註冊帳戶需要哪些資料？如何完成身份驗證？
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註冊時需填寫電子郵件、手機號碼及設定密碼，並在首次提款前上傳有效身份證件（身份證、護照）與地址證明（帳單或銀行對帳單）。系統會在 24 小時內完成審核，審核通過後即可使用完整功能。
03 教練視角支援哪些存款與提款方式？最低金額是多少？
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支援 Visa、Mastercard 信用卡、Skrill、Neteller、ecoPayz 等電子錢包，以及比特幣（BTC）、以太坊（ETH）和 USDT 加密貨幣。存款最低門檻為新台幣 200 元，提款最低為 500 元，信用卡與電子錢包提款時間約 1-3 個工作天，加密貨幣即時到帳。
04 首次存款優惠的流水要求是多少？何時可提領？
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新會員首存可獲得 100% 加碼，最高 3,000 元，須完成 35 倍的投注流水要求，且仅計入獎金部分。優惠自領取起 30 天內有效，逾期未達成者獎金及相關盈利將被自動沒收。
05 如果我想暫時或永久停止投注，該如何自我限制或申請自我排除？
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會員可在「帳戶設定」→「安全與限額」中自行設定每日、每週或每月的存款上限或下注限額，亦可選擇「自我排除」功能，最短 7 天、最長 180 天。若需永久停用帳戶，可聯繫客服提出申請，我們將在 24 小時內完成處理。
06 若投注的世界盃賽事因天候或意外取消，我的投注會如何處理？
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所有因賽事取消、延期超過 48 小時或中斷後未在規定時間內恢復的比賽，投注金額將視為「無效」退還至帳戶。若賽事在期限內重新開賽，則依官方最終結果進行結算。